本版本发布日期：2025年1月1日
生效日期：2025年1月1日
华泰期货有限公司（以下简称“我们），地址广州市南沙区横沥镇明珠三街1号10层整层，广州市天河区临江大道1号之一2101-2106单元，邮编：510030，公司网址为www.htfc.com，个人信息保护专员客服电话：400-628-0888。
我们非常尊重并保护您的隐私，在您使用我们的服务时，我们将通过华泰期货投资交易隐私保护指引（以下简称“本指引”）告知您我们如何收集、使用、存储及提供您的个人信息，以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息，并说明您享有的权利。
关于个人信息的收集、使用以及系统权限的申请与使用的场景概览可查阅：
您在注册通行证账户时，需要提供您的手机号码以便完成账户注册并正常使用我们的相关服务。在此过程中我们需要获取手机权限（仅获取其中的设备信息，包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、MEID、设备MAC地址、IMSI、ICCID）用于账户设备绑定操作。
1.1.2 期货交易账户开户、登录及交易
您需提供您的身份基本信息，包括您本人的姓名、性别、生日、年龄、职业、国籍、学历、民族、联系方式、联系住址、住所地或者工作单位地址、联系邮编、出生日期、移动电话号码、婚姻状态、财务状况、负债信息、银行账户（开户行名称、银行卡卡号）、期货交易账户、投资相关的学习、工作经历及投资经验、投资期限、品种、期望收益等投资目标、风险偏好及可承受的损失、诚信记录、实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、交易流水信息以及有效身份证件的种类、号码、签发机关和有效期限，以及有效身份证件的彩色影印件或照片、账户信息、交易日志、设备信息、有效数字签名以供我们核对并留存，以便完成开户并正常使用我们的相关服务，如您拒绝提供前述信息，您将无法完成期货交易账户的开户。
1.1.3 保障账号及交易安全所必须功能
在您登录通行证账户后，我们将收集您硬件序列号或唯一设备识别码：
IMEI；android ID；IDFA；OPENUDID；GUID信息。
1.1.4 身份验证
为了保障您的账户和资金安全，在您进行一些账号的账户操作时（例如：找回密码、适当性品种功能开通、个人信息变更、账户注销等），我们需要验证您的身份，为此您需向我们提供姓名、手机号码、证件类型、证件号码、脸部图像、密码、短信验证码、数字签名及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您的身份证明材料，如您不同意提供，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.1.5 身份验证
当您使用我们产品进行账户查询和管理功能时，我们需要收集您的银行卡号、转账信息、交易信息、理财信息以便展示您的账户情况，方便您进行账户管理。
1.1.6. 基础客户服务
当您通过电话、在线客服、邮箱等联系方式主动联系我们时，为向您提供业务咨询、问题处理、客户投诉、意见反馈、日志上传等客户服务，我们需要收集您的手机号、姓名、账号、交易信息以及您联系时主动提供的信息。
1.1.8. 活动报名
如您报名参与我们或合作方不定期举办的期货交易类活动，我们或合作方可能需要收集您的手机号、资金账户、联系地址等信息，具体将以届时活动页面展示为准，如您不提供，不影响您使用我们的其他功能。
1.1.9. 账户分析
当您使用账户盈亏分析等相关服务时，我们记录您的账户相关信息（包括交易信息、持仓信息、合同签约），该等信息为提供账户盈亏服务所必须，包括盈亏分析、投资账单、投资画像、今日盈亏、持仓收益、已清仓股票、交易明细。
1.1.11. 第三方SDK获得您个人信息的情形
为实现我们服务中第三方账号登陆、使用第三方支付、设备厂商消息推送、用户分享内容至第三方、交易安全监测、实名认证等相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序，或以其他安全的方式与第三方共享您的个人信息以实现相关功能及目的。我们仅会在您使用相关功能时共享相关信息；如果您没有使用相关功能，我们不会与合作方共享您的信息。
这些第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本指引）约束，您需要仔细阅读其条款。本指引仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
根据《个人信息保护法》规定，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2）为履行法定职责或者法定义务所必需;
3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;
4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息;
5）依法规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。以下情形除外：
1）法律有明确规定；
2）获得您的明确授权；
3）您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私保护指引对您的个人信息提供足够的保护。
如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
我们将根据《中华人民共和国期货和衍生品法》中“第一百一十七条 期货经营机构、期货交易场所、期货结算机构、期货服务机构和非期货经营机构结算参与人等应当按照规定妥善保存与业务经营相关的资料和信息，任何人不得泄露、隐匿、伪造、篡改或者毁损。期货经营机构、期货交易场所、期货结算机构和非期货经营机构结算参与人的信息和资料的保存期限不得少于二十年；期货服务机构的信息和资料的保存期限不得少于十年”的规定存储您的个人信息。对于超过保存期限的信息，在满足法律法规或监管机构规定的基础上，对所持有的您的信息进行删除或匿名化处理。
1）为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。
2）为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
3）我们设立了统一的个人信息保护责任机构，针对个人信息收集、使用、对外提供、委托处理等开展个人信息安全影响评估。
4）我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。
5）当发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容。
6）请您务必妥善保管好您的通行证账户、期货交易账户及其他相关身份要素。您在使用我们的服务时，我们会通过您的通行证账户、期货交易账户及其他相关身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的后果。
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规、监管部门另有规定及本指引约定的情形外，我们不会向第三方提供您的信息。在提供您的个人信息前，我们会进行个人信息安全影响评估，对第三方的个人信息安全防护能力水平提出要求，确认其采集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性，签订保密协议，对查询行为及进行监控，督促遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例，一旦发现违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。
在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的情况时，如果您的个人信息需要转移，我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本指引的要求继续保护您的个人信息。
如为履行法律法规、诉讼目的或行政机关、公安机关、司法机关依法提出的要求，我们确定您可能出现违反适用的法律法规、监管规则或相关规定的情况，或为保护我们及我们关联方或其他客户或公众的财产、权利不受侵害，我们也可能披露您的个人信息、您的违规行为及对您所采取的措施。
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。
如果您是通过互联网广告投放渠道下载我们的APP，接受我们的产品或服务，我们可能会委托互联网渠道广告合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们可能会向互联网渠道广告合作方提供您的匿名化或去标识化的设备信息、其他记录标记信息，用于广告投放统计、运营分析。
1）与华泰期货投资交易履行法律法规规定的义务相关的;
2）与国家安全、国防安全直接相关的;
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6）您自行向社会公众公开的个人信息;
7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
(一)查询您的个人信息
如果您希望查询、复制您的个人信息，您可以联系我司执行此类操作。
如果您希望线上查询您的期货账户信息，您可以通过访问 “打开APP- 行情 - 交易 -登录交易账户”执行此类操作。
( 二 ) 更正、补充您的个人信息
如果您想更正或更新您的期货账户，请拨打我司400-628-0888 服务热线或者联系您的客户经理来完成进一步的操作 ， 我们将在不 超过15个工作日完成核查和处理。法律法规另有规定的除外。
( 三 ) 转移您的个人信息
如果您希望将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，您可以联系我司，符合国家网信部门规定条件的，我们 将在不 超过15个工作日完成核查和处理 。
( 四 ) 删除您的个人信息
在以下情形中或拨打我们的服务电话400-628-0888提出撤回个人信息的请求，我们将主动删除您的个人信息，您也可以向我司提出删除个人信息的请求，我们将在不超过15个工作日完成核查和处理：
1）如果我司处理个人信息的目的已实现、无法实现或未实现处理目的不再必要；
2）如果我司停止提供产品或服务、或者保存期限已届满；
3）您撤回同意；
4）我司违反法律、行政法规或违反约定处理您的个人信息；
5）法律、行政法规规定的其他情形。
请您注意，如果法律、行政法规规定的保存期限未届满、或者删除您的某些个人信息从技术上难以实现，我司将及时予以说明，并停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
( 五 )改变您授权同意的范围
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营，当您撤回同意后，我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能/服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。您有权随时改变您授权同意的范围。
改变权限授权的路径 ：
1.Android手机—设置—应用—权限管理；
2.iOS手机—设置—隐私—权限—应用。
您也可以通过注销账号的方式，撤回全部授权收集的个人信息。或拨打我们的服务电话400-628-0888提出撤回个人信息的请求。
如您需要一键撤回对本协议的同意，可登录“ APP”-“我的”-“ 隐私保护 ”- 底部 “撤回 隐私授权协议 ”，一键撤回同意隐私政策。
( 六 )注销账号
当您正常使用注销功能注销账户后，该账户内所有信息将被清空，我们后续将不再收集、使用您相关的个人信息， 不会将用户个人信息用于创建App系统账号 ， 但您在此之前使用相关账户提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，并在该保存期间依法配合有权机关的查询。
期货账户注销：
app内查看账户注销路径 ： APP-我的-隐私保护-账户注销， 查看账户注销流程 。 具体可根据提示进行操作。
具体操作内容如下 ：
1.确保您在期货公司账户上无持仓、无穿仓，资金账户为0且没有交割遗留问题；
2.首先到银行将银期账户销户，然后填写书面凭证向华泰期货申请办理期货交易账户销户，同时需确认最后一次交易的结算账单；
3.我司工作人员会尽快协助您办理销户及注销交易编码手续。
我司将在收到您的要求后，根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15个工作日内或法律法规要求的时限内（如有）反馈您。如您不满意，还可以通过拨打我司400-628-0888 客户 服务热线咨询 。
此外，您还可以到营业网点通过我司柜面渠道注销您的期货账户。
华泰期货投资交易产品与/或服务主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户，请您确认并承诺您已满18岁具有完全民事行为能力的成年人，如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本指引并在征得他们同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的个人信息，对于14周岁以下的未成年人，请注意您的个人信息都属于敏感信息。我们非常重视保护未成年人的个人信息，对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必须的情况下使用或公开披露该信息。
如您对您的个人信息处理存在任何问题、投诉、意见，请通过客服电话400-628-0888联系我们，客服部门将会同相关部门在15个工作日内答复您处理结果。为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。如您不满意我们的答复，还可以向中国证监会服务热线12386、中国期货业协会、向中证中小投资者服务中心申请调解，或向有管辖权的法院提起诉讼。
为更好的提供服务，根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我们会适时对本指引的相关条款进行修订。如我们对本指引进行了重大变更，我们将会通过华泰期货投资交易予以公布或向您发送电子邮件或在应用内弹框提醒用户阅读方式通知您，并再次征求您的同意。